LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi juta888 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami kepercayaan adalah asas akaun anda. Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi, setiap...

Perlindungan Data PeribadiEnkripsi Transaksi PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Maklumat Anda Setiap Masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
juta888 Kebijakan Privasi juta888 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

juta888 mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan data ini untuk memenuhi keperluan undang-undang wilayah yang disokong, mencegah penipuan, dan memproses pengeluaran anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa izin terang anda. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman login

dan pembayaran. Jika anda ingin mengakses, memadamkan atau meminda maklumat anda, hubungi sokongan kami dalam waktu 24 jam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Laluan Hubungan untuk Soalan Privasi

Kami menyediakan tiga cara untuk anda menghubungi pasukan privasi kami. Mana-mana soalan tentang data anda akan dijawab dalam 24 jam bekerja.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan dalam aplikasi melalui chat sokongan. Seorang wakil akan membantu anda dengan sebarang permintaan akses data atau isu privasi dalam masa setengah jam.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan maklumat lengkap dan panduan langkah demi langkah untuk mematuhi permintaan anda.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan > Privasi untuk melihat data yang kami simpan dan mengemas kini pilihan privasi anda dengan segera.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan

Setiap akaun di juta888 dilindungi oleh amalan keselamatan berlapis. Kami menggunakan autentikasi dua faktor, enkripsi pangkalan data, dan audit keselamatan berkala untuk memastikan maklumat anda tetap peribadi.

Enkripsi Penuh Pangkalan Data

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan terenkripsi yang diakses hanya oleh sistem keselamatan kami yang dibenarkan. Tiada kakitangan boleh melihat kata laluan anda.

Autentikasi Dua Faktor

Pada masa log masuk, anda akan menerima kod SMS atau aplikasi pengesahan. Ini memastikan hanya pemilik akaun yang sebenar boleh mengakses dana dan data.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang. Apabila tempoh berakhir, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dihantar kepada pemasar, penganalitik pihak ketiga, atau syarikat periklanan tanpa kelulusan bertulis anda terlebih dahulu.

Akses dan Pembetulan Mandiri

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda, dan meminta pembetulan dalam bahagian Akaun kami. Kami akan merespons dalam 14 hari.

Audit Keselamatan Bulanan

Pasukan keselamatan dalaman kami menjalankan imbas kerentanan, ujian penembusan, dan semakan log setiap bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan risiko dengan cepat.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Semua transaksi dihantar melalui protokol SSL terenkripsi. juta888 tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet anda — hanya ID transaksi dan sejarah deposit yang dienkripsi. Penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) menguruskan perincian pembayaran anda secara terpisah.

Kami menyimpan butiran akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali kami perlu menyimpannya untuk mematuhi undang-undang wilayah yang disokong atau untuk menyiasat isu keselamatan.

Ya. Pergi ke Akaun > Privasi dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi semua rekod, sejarah transaksi, dan maklumat akaun dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pemasar, pengguna data atau platform analitik. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran) dan pihak berkuasa tempatan jika dikehendaki oleh undang-undang.

Masuk ke Akaun > Tetapan > Maklumat Peribadi untuk memadamkan atau mengemaskini nama, alamat dan nombor telefon. Untuk permintaan pemadaman akaun penuh, hubungi sokongan kami di [email protected] dan kami akan memandu anda melalui proses verifikasi.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati tetapan log masuk anda, bahasa pilihan dan aktiviti sesi. Kami juga menggunakan cookies analytics untuk memahami halaman mana yang paling popular. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda; log masuk akan tetap berfungsi tetapi anda mungkin perlu memasukkan pilihan anda setiap kali.

Hubungi pasukan privasi juta888 di [email protected] atau gunakan chat sokongan dalam aplikasi. Untuk keluhan rasmi, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data wilayah anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.